Polityka Prywatności
Polityka Prywatności sklepu internetowego Łapserdak
I. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności stanowi dokument powiązany z Regulaminem Sklepu Internetowego ŁAPSERDAK („Regulamin”). Definicje pojęć użytych w niniejszej Polityce Prywatności zostały zamieszczone w Regulaminie. Polityka ta ma charakter informacyjny.
- Właścicielem Sklepu i jednocześnie Administratorem danych jest Spółka Zip and Sleep Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Prylińskiego 32/9, 30-376 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000654078, NIP 513-02-48-043, REGON 366130325, zwana dalej Sprzedawcą lub Administratorem
- Kontakt z Administratorem może się odbywać:
- za pomocą poczty elektronicznej: kontakt@lapserdak.pl
- telefonicznie, w godz.: 10:00-15:00 pod numerem: +48693720307 (koszt połączenia za minutę według stawki danego operatora)
- pod adresem pocztowym: ŁAPSERDAK, Zip and Sleep sp. z o.o. , ul. Prylińskiego 32/9, 30-376 Kraków. - Operatorem Sklepu jest: SHOPLO SP. Z O. O .(KRS: 0000417586, NIP: 5213630420, ul. Zygmunta Słomińskiego 7/777, 00-191 Warszawa, zwany dalej Operatorem Sklepu.
II. Cele wykorzystywania danych
- Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży Produktów, w tym świadczenia usługi drogą elektroniczną, obsługi reklamacji, obsługi kontaktu (w szczególności poprzez pocztę, telefon czy adres e-mailowy). Niezależnie od tego – przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne celem realizacji przez Sprzedawcę obowiązków wynikających z przepisów prawa – w szczególności prawa podatkowego i rachunkowego. Ponadto przetwarzanie danych osobowych może być niezbędne w celu zabezpieczenia prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy – jakim jest zapewnienie obsługi usług płatniczych, obsługa kontaktu – w sprawach niedotyczących realizacji umowy sprzedaży Produktu.
- W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera dane będą wykorzystane w celu wysyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.
- Dane zbierane automatycznie (za pośrednictwem plików cookies) mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników Sklepu, zbierania danych demograficznych o użytkownikach, lub do personalizacji zawartości stron internetowych Sprzedawcy.
III. Zakres i okres przetwarzania danych osobowych
- W przypadku składania Zamówienia Użytkownik Sklepu podaje: adres e-mail, dane adresowe (kod pocztowy, miejscowość, kraj, ulica wraz numerem domu i mieszkania), imię i nazwisko, numer telefonu
- W przypadku Przedsiębiorców, powyższy zakres danych jest dodatkowo poszerzony o nazwę firmy Przedsiębiorcy oraz numer NIP
- W przypadku skorzystania z kontaktu mailowego lub subskrybcji newslettera Użytkownik Sklepu podaje następujące dane: adres e-mail, ewentualnie imię i nazwisko
- Podczas korzystania ze strony internetowej Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Użytkownika Sklepu lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
- Od Użytkowników Sklepu mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w naszym Sklepie.
- Dane osobowe Użytkownika Sklepu będą przetwarzane:
- w przypadku Zamówień - przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami związanymi z Zamówieniem, tj. do czasu przedawnienia tych roszczeń (okres ten wynika z Kodeksu cywilnego);
- w związku z realizacją obowiązków prawnych – do czasu wygaśnięcia obowiązku (np. dokumenty księgowe, w tym zawarte w nich dane, wymagają przechowywania przez okres co najmniej 5 lat);
- w przypadku subskrybentów newslettera - do momentu wypowiedzenia umowy newslettera,
a po tym czasie będą usuwane, o ile ich przetwarzanie nie będzie konieczne w oparciu o inną podstawę prawną.
IV. Polityka COOKIES
- Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
- Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
V. Zasady bezpiecznego korzystania ze Sklepu
- Korzystanie z Internetu może być związane z ryzykiem wywołanym przez zagrożenia ze strony oprogramowania szpiegującego, spamu, czy wirusów komputerowych.
- Komputer lub urządzenie mobilne służące do przeglądania Internetu powinno być należycie chronione. Podstawą zabezpieczenia każdego takiego urządzenia jest zainstalowany program antywirusowy z aktualną bazą definicji wirusów, aktywna zapora internetowa (firewall) oraz korzystanie z bezpiecznej i aktualnej wersji przeglądarki internetowej.
- Przy korzystaniu z przeglądarki internetowej zaleca się uruchomienie narzędzi weryfikujących, czy wyświetlana witryna nie stanowi niebezpieczeństwa wyłudzania informacji przez osoby podszywające się pod godne zaufania osoby bądź instytucje.
- Rekomendowane jest ustalenie złożonego z różnych znaków, bezpiecznego i trudnego do złamania hasła dostępu do sieci. w przypadku korzystania z domowej, bezprzewodowej sieci Wi-Fi. Zaleca się również stosowanie szyfrowania sieci bezprzewodowych Wi-Fi.
VI. Odbiorcy danych:
- Sprzedawca może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim, wówczas odbiorcami danych Użytkownika mogą być: Operator Sklepu lapserdak.pl, firma obsługująca płatności online (Blue Media S.A. ul. Powstańców Warszawy 6 , 81-718 Sopot, KRS: 0000320590, NIP: 5851351185), firma księgowa, portal do obsługi księgowej (Fakturownia Sp. z o.o. 00-389 Warszawa, ul. Smulikowskiego 6/8, NIP 5213704420), firmy kurierskie i przewoźnicy współpracujący z serwisem apaczka.pl, których aktualna lista dostępna jest w Cenniku dostaw.
- W przypadku naruszenia Regulaminu Sklepu, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, Sprzedawca może udostępnić dane Użytkownika organom wymiaru sprawiedliwości.
- Każdy podmiot, któremu Sprzedawca powierza do przetwarzania dane osobowe Użytkownika Sklepu w oparciu o umowę powierzenia przetwarzanie danych osobowych (dalej „Umowa powierzenia”), gwarantuje odpowiedni poziom w zakresie bezpieczeństwa i poufności przetwarzania danych osobowych.
- Udostępnienie danych osobowych podmiotom nieuprawnionym według niniejszej Polityki Prywatności, może nastąpić wyłącznie za wcześniej wyrażoną zgodą Użytkownika Sklepu, którego dane dotyczą.
VII. Prawa Użytkownika w zakresie przechowywania danych osobowych
- Każdy Użytkownik ma prawo do: (a) usunięcia danych osobowych zgromadzonych na jego temat zarówno z systemu należącego do Sprzedawcy, jak i z baz podmiotów, z którymi współpracuje lub współpracował Sprzedawca, (b) ograniczenia przetwarzania danych, (c) przenoszenia danych osobowych zgromadzonych przez Sprzedawcy na temat Użytkownika, w tym do otrzymania ich w ustrukturyzowanej formie, (d) żądania od Sprzedawcy dostępu do swoich danych osobowych oraz ich sprostowania, (e) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, (f) cofnięcia Sprzedawcy zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; (g) wniesienia skargi na Sprzedawcę do organu nadzorczego.
VIII. Sposób kontaktu Sprzedawcy z Użytkownikiem
- W przypadku złożenia Zamówienia Sklep będzie wysyłać e-maile dotyczące przebiegu transakcji, realizacji Zamówienia i Dostawy Produktu.
- Sklep zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego w sprawach dotyczących zamówienia.
- W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera Użytkownik Sklepu będzie otrzymywać drogą e-mailową newsletter Sklepu, może z niego zrezygnować w każdej chwili poprzez kliknięcie linku w stopce witryny http://lapserdak.pl.
- Pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres: kontakt@lapserdak.pl